Paardensportcentrum Gert van den Hoorn

Weekend geweest, prachtige locatie, voor paarden prima geregeld, mooie ruiterroutes. Alleen t huisje wil je echt niet in verblijven. Oud en gedateerd, maar dat mag nog, voornamelijk erg vies. Vanwege de paarden en locatie 2e rondje aangekruisd, voor huisje zou ik 'slecht' nog positief vinden.

Reactie van de accommodatie:
Jammer dat er op deze manier gecommuniceerd moet worden en wij herkennen ons ook niet in deze review. Mevrouw komt, zonder eerst te overleggen, om 10.30 uur aan, terwijl inchecktijd vanaf 14.00 uur is. Daarbij heeft ze 3 honden bij zich terwijl er max 2 honden zijn toegestaan in het huisje. We hebben zoveel mogelijk voldaan aan het wensenlijstje dat ze voor de paarden had. Vervolgens gaat ze zonder overleg maandag om 13.00 uur weg, terwijl de uitchecktijd is 10.30 uur. Achteraf stuurde ze een boze mail dat het niet naar haar zin is geweest, maar dit niet gemeld heeft omdat ze ons niet wilde storen?! Wij hebben geantwoord op haar mail dat het ons spijt en dat wij liever hadden gezien dat ze dat meteen had gezegd. Daarin ook geschreven dat wij hiermee geleerd hebben gasten niet eerder dan de afgesproken inchecktijd in het huisje te laten. Dan hadden we de tijd gehad alles eerst goed schoon te maken en na te lopen. Ons antwoord vond ze te summier, vandaar de negatieve review van haar. Gelukkig hebben wij in de ruim 35 jaar dat ons bedrijf bestaat, nog nooit zulke klachten gehad en hebben we een zeer tevreden klantenkring, die jaarlijks terug komt.